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Il DMS Open Source

Cos’é un CRM?

Il Customer Relationship Manager è un software per la gestione dei contatti con i clienti. I CRM trovano impiego principalmente nel settore delle vendite e del marketing, ma risultano utili anche alla gestione corrente delle imprese.

Cos’é un ERP?

I sistemi di pianificazione delle risorse d’impresa (in inglese ERP, Enterprise Resource Planning) sono sistemi di gestione, comunemente detti “sistemi informativi”, che integrano tutti i processi di business relativi alle operazioni o alle produzioni di una società o impresa (vendite, acquisti, gestione magazzino, ecc…). Lo scopo fondamentale di un ERP è quello di fornire supporto ai clienti business, risposte rapide ai loro problemi e una gestione efficiente delle informazioni per consentire decisioni tempestive, riducendo i costi operativi.

Cos’é i-DMS?

i-DMS è un dealer management system, ovvero un sistema software studiato per il mercato specifico dell’automotive con l’obiettivo di gestire tutte le attività tipiche delle aziende che operano in questo settore quali: concessionari veicoli nuovi / usati, officine e carrozzerie, magazzini ricambi, noleggiatori auto e salonisti.
Nasce come verticalizzazione della piattaforma applicativa Dolibarr, e possiede quindi tutte le funzionalità e le caratteristiche tecnologiche di base di una dei software applicativi più collaudati, completi ed affidabili presenti nel mondo open-source.
Dolibarr è infatti una piattaforma web ERP e CRM per la gestione aziendale di piccole e medie imprese che, sia in termini di funzionalità che di performance, non ha nulla da invidiare ai sistemi sviluppati dai grandi colossi IT, ed implementa tutti i principali paradigmi e le tecnologie più utilizzate nel campo delle web applications. Inoltre è particolarmente apprezzata, rispetto ad altri software ERP o CRM, perché ogni cosa è fatta per essere più semplice.